Tidsfrister

• Personuppgiftsansvariga (till exempel ett företag eller en myndighet) ska hantera din begäran så snart som möjligt, normalt inom en månad efter att ha fått din begäran.
• Tidsfristen får i vissa fall förlängas med två månader (till sammanlagt tre månader). Du ska i så fall inom en månad få information om förlängningen och orsaken till förseningen. 
• Omständigheter som kan motivera en förlängning är till exempel om din begäran är komplicerad eller att den personuppgiftsansvariga hanterar många begäranden samtidigt.    

Vad innebär en månad?

Tidsfristen startar den dagen den personuppgiftsansvariga tar emot begäran. Tidsfristen löper ut samma datum månaden därpå.

Om slutdatumet är en lördag, söndag eller helgdag så förlängs tidsfristen till nästa arbetsdag.

Om slutdatumet inte existerar för att den nästkommande månaden har färre dagar, blir slutdatumet den sista dagen i nästa månad.

Vad gör jag om jag inte får svar?

Om tidsfristerna ovan har passerat och du inte har fått svar kan du börja med att påminna den personuppgiftsansvariga om din begäran. Om verksamheten har en integritetspolicy kan du ofta hitta svar i den på hur du enklast kan nå den personuppgiftsansvariga. Vissa organisationer har också ett dataskyddsombud som du får kontakta med frågor som rör behandlingen av dina personuppgifter eller dina rättigheter.

Om du misstänker att den som hanterar dina personuppgifter inte följer dataskyddsförordningen kan du lämna ett tips eller klagomål till oss.