Hoppa till innehåll på sidan

Kan jag kräva att uppgifter om mig tas bort från nummer­upplysnings­tjänster och andra söktjänster?

Webbplatser med söktjänster har ofta utgivningsbevis. Du har rätt att vända dig till ett företag som har utgivningsbevis för en webbplats och begära att dina uppgifter tas bort. Detsamma gäller för företag som erbjuder nummerupplysningstjänster. Rätten till radering innebär dock inte att du i alla situationer har rätt att få uppgifterna borttagna.

Rätt till radering av dina personuppgifter

IMY kan inte radera dina personuppgifter åt dig, men om en sådant företag skulle neka dig radering har du möjlighet att lämna in ett klagomål till IMY. I vissa fall krävs det att din rätt till skydd av personuppgifter vägs mot yttrande- och informationsfriheten. Det går inte att på förhand säga vad en sådan rättighetsavvägning skulle leda till i ett enskilt fall.

Klaga på en felaktig behandling av dina personuppgifter

Vad menas med en söktjänst?

En söktjänst är en tjänst som gratis eller mot betalning gör en stor mängd personuppgifter tillgängliga och där det är möjligt att söka på en viss person. Genom sökningen ges tillgång till olika typer av personuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, ålder, hushållets storlek, fordonsinnehav, bolagsengagemang och brottsuppgifter. Ett exempel på söktjänst är nummerupplysningstjänster.

Vad innebär det att en webbplats har ett utgivningsbevis?

En webbplats som har ett utgivningsbevis får grundlagsskydd enligt yttrandefrihetsgrundlagen. Då gäller i vissa fall inte reglerna i GDPR.

Läs mer om utgivningsbevis på Mediemyndighetens webbplats

IMY har rätt att undersöka klagomål mot söktjänster med utgivningsbevis

IMY har bedömt att myndigheten har rätt att undersöka klagomål från enskilda mot företag som har ett utgivningsbevis för webbplatser med söktjänster. Rättspraxis har utvecklats både nationellt och inom EU, vilket medfört att varje begränsning av integritetsskyddet förutsätter att en avvägning mellan rätten till skydd av personuppgifter och yttrande- och informationsfriheten kan göras utifrån omständigheterna i varje enskilt fall. Eftersom EU-rätten går före svensk rätt går det inte längre att fullt ut tillämpa den svenska regleringen och domstolspraxis som slagit fast att IMY inte är behörig att undersöka klagomål mot de här företagen.

Utöver detta har IMY:s skyldighet att utreda klagomål från enskilda stärkts.

Läs mer i IMY:s rättsliga ställningstagande (IMYRS 2024:1) om klagomål mot söktjänster med utgivningsbevis

Senast uppdaterad: 24 januari 2025